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企业内部培训——第五期（2009年7月15日）
此次的培训我们邀请到东莞汽车维修协会的泰斗级人物——袁老师，其在汽车维修行业已有30多年的经验，现与我司的林总在汽车维修协会专门负责客户投诉处理。所以本次培训袁老师的参与让我司的参与人学学到很多新颖而客观的观点和处理方法 。
学员们分成两组在有限的时间里针对袁老师提供的两个案例进行热烈的讨论；派代表阐述观点；双方“找茬”，最终由评委们决定了胜利组！
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